Какую информацию имеет право знать потребитель

О том, какая информация должна быть обязательно доведена до потребителя при продаже товара или услуг, юрист Юридического бюро Носова расскажет в настоящей статье.
Потребитель имеет право знать, а, соответственно, эта информация должна быть доведена до потребителя в обязательном порядке, это информация о самом изготовителе, продавце. К этой информации также относиться информация о режиме работы. Поэтому на дверях магазинов всегда указывается наименование владельца магазина и о часах его работы.
Информация о товарах так же относиться к обязательной информации, которая должна быть доведена до потребителя.
Вся эта информация должна быть доведена в наглядной и доступной форме. На момент заключения договора купли-продажи потребитель должен этой информацией уже располагать.
Вся информация должна в обязательном порядке доводиться до потребителя на русском языке, а также информация может доводиться и на других языках, в частности на родных языках народов России. Но иные языки – это уже на усмотрение изготовителя или продавца и только дополнительно к информации на русском языке.
Также у уполномоченной на реализацию товара организации или индивидуального предпринимателя потребитель имеет прав потребовать подтверждение полномочий на реализацию товара. Это, например, касается дилеров. И потребителю в предоставлении такого подтверждения отказывать не вправе.
Это в общих чертах положения об информированности потребителя о товаре и услугах. Более подробно мы остановимся на предоставляемой информации в следующих статьях. Если же у вас есть другие вопросы, связанные с правами потребителей, или вам требуется бесплатная юридическая консультация, а то и представление ваших интересов в суде, то юристы Юридического бюро Носова всегда готовы оказать вам квалифицированную юридическую помощь.

Сергей Носов

«Юридическое бюро Носова»