"Меморандум противодействия голосовым вызовам в сети связи общего пользования, совершенным с нарушением требований законодательства" (подписан в г. Санкт-Петербурге 03.06.2021)

Операторы связи решили взаимодействовать в вопросах защиты пользователей от вызовов, совершенных с нарушением требований законодательства, в том числе от распространения голосовой рекламы без получения согласия абонента, которому такой вызов адресован

Участники рынка договорились обеспечивать в числе прочего:

снижение в сети связи общего пользования объема нежелательных вызовов путем внедрения операторами связи аналитических алгоритмов по обработке вызовов, поступающих в адрес абонентов оператора связи, направленных на установление признаков нежелательных вызовов, а также различных технологических решений, позволяющих абонентам знакомиться с содержанием адресованных им вызовов (после их совершения) с учетом полученной от оператора связи информации об инициаторе такого вызова;

выявлять и прекращать инициирование и транзит нежелательных вызовов;

оказывать содействие другим операторам связи в выявлении и устранении источников нежелательных вызовов;

исключить взаимную или одностороннюю дискриминацию в процессе пропуска трафика операторов телефонной связи;

обеспечить равные условия пропуска трафика для всех участников рынка.

Настоящий меморандум открыт для присоединения к нему других операторов связи, разделяющих его цели, задачи и принципы.