Техническое обслуживание товара

Почему важен срок службы товара и об обязанностях, которые возлагает на изготовителя этот срок, а также об обеспечении ремонта и технического обслуживания товара для потребителя юрист Юридического бюро Носова расскажет в настоящей статье.
Срок службы товара возлагает на изготовителя такую обязанность, как обеспечение возможности использования товара в течение всего срока. А для того, чтобы потребитель имел возможность такого использования изготовитель обязан обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания проданного товара. Для этих целей изготовитель должен не только организовать обслуживание в ремонтных мастерских, но и обеспечить поступление в ремонтные организации запасных частей товара в достаточном количестве и ассортименте.
Такая обязанность возлагается на изготовителя не только тогда, когда изготовитель выпускает товар, но и в течение всего срока службы после прекращения выпуска товара. То есть после выпуска последней партии товара должен пройти срок службы этого товара, чтобы с изготовителя была снята обязанность по обеспечению ремонта и технического обслуживания.
Как мы уже говорили, изготовитель сам по своему желанию устанавливает срок службы товара. Поэтому встаёт вопрос, а снимает ли отсутствие установленного изготовителем срока службы товара обязанность по обеспечению ремонта и технического обслуживания товара. Конечно же нет! Мы уже говорили, что закон о защите прав потребителей даёт дополнительные возможности и преимущества потребителям, поэтому и такой вопрос, как обслуживание и ремонт товара не мог остаться без внимания.
Если изготовитель не установил срок службы товара, то он обязан обеспечить техническое обслуживание и ремонт товара в течение десяти лет. При чём срок этот исчисляется не с момента изготовления товара, а с момента его передачи потребителю. То есть даже если изготовитель снял с производства товар, которому не установлен срок службы, то он должен обеспечить обслуживание товара в течение десяти лет и не с момента выпуска последней партии товара, а с момента продажи его потребителю.
Другие вопросы защиты прав потребителей мы раскроем в других наших статьях. А если вам требуется бесплатная юридическая консультация, или ват требуются услуги по представлению ваших интересов в суде, то юристы Юридического бюро Носова всегда готовы предоставить свои профессиональные юридические услуги на самом высоком уровне.

Носов С. А.

«Юридическое бюро Носова»