ЮРИДИЧЕСКОЕ
БЮРО
С.А.Носова
основано в 2004 г.
Государственная регистрация юредических лиц
ЮРИДИЧЕСКОЕ
БЮРО
С.А.Носова
(812) 380-85-15
пн-пт с 9.00 до 18.00
СТАТЬИ Защита прав потребителей

Как платят потребители

Законодательство о защите прав потребителей предъявляет требования не только к продаже товара или оказанию услуг, но и даже к таким вопросам, как оплата потребителем товара или услуги. О требованиях, которые предъявляется законодательством к расчётам потребителей и предпринимателей юрист Юридического бюро Носова расскажет в настоящей статье.
Потребитель при оплате товара или услуги должен иметь любые возможности, предусмотренные современными технологиями. Это суть требования законодательства о защите прав потребителей к расчётам между потребителем и предпринимателем. То есть продавец или исполнитель имеет такую обязанность, как обеспечить возможность потребителю рассчитываться так, как тому удобно, хоть наличными, хоть пластиковой картой, хоть другими способами.

Соответственно, всем этим правам потребителя корреспондирует обязанность продавца или исполнителя обеспечить возможность потребителя рассчитываться любыми способами. Но есть некоторые послабления и для предпринимателей. Так если в месте, где должна происходить оплата потребителем товара или услуги отсутствует интернет и возможность подвижной радиотелефонной связи, так называемой «сотовой», то продавец и исполнитель освобождаются от обязанности обеспечить оплату банковскими картами.

И если предыдущее освобождение от оплаты платёжными системами продиктовано технической невозможностью обеспечить данный вид расчётов, то есть ещё одно освобождение, которое уже не связано с техническими причинами. Это освобождение продавца от такой обязанности в том случае, если в той торговой точке, где происходит оплата товара, за предыдущий год выручка составила менее пяти миллионов рублей. В остальных случаях на продавце и исполнителе лежит обязанность обеспечить свободу расчётов потребителя с предпринимателем.

При этом, что бы не было предусмотрено договором, днём оплаты при наличных расчётах считается день передачи денежных средств, при оплате через банк без открытия счёта – день внесения денежных средств в банк, при использовании перевода денежных средств – день одобрения поручения о переводе.

Есть ещё одно требование, которое зачастую нарушается при продаже товара через интернет. Это требования, запрещающее иметь разные цены на товар в зависимости от разных способов оплаты.

Таковы требования к оплате товаров и услуг потребителем. Правда санкцией за нарушение таких требований по законодательству о защите прав потребителей – это возмещение убытков, причинённых таким нарушением. И если ваши права как потребителя нарушены, то юристы Юридического бюро Носова всегда окажут вам необходимую юридическую помощь в отстаивании ваших интересов, в том числе и в судебном разбирательстве.

Сергей Носов, «Юридическое бюро Носова»

Подкаст «Как платят потребители»

НАШИ ПАРТНЕРЫ