Защита потребителя в суде

Защита прав потребителей в суде характеризуется тем, что у потребителя присутствуют существенные процессуальные преимущества, по равнению с обычными истцами. о том, каковы эти преимущества и какая от них выгода потребителю юрист Юридического бюро Носова расскажет в настоящей статье.

Сначала о том, куда может быть предъявлен иск. Здесь у потребителя существенные альтернативы. Он может быть предъявлен и по месту нахождения организации или жительства индивидуального предпринимателя. Это так называемая общая подсудность, которая в большинстве случаев применяется к исковому производству.

Так же потребитель может предъявить иск по месту своего жительства. Это очень удобно, так как до судебных органов, которые находятся рядом удобнее добираться.
Следующий вариант – это по месту заключения или исполнения договора. Тоже удобный вариант для потребителя. Если потребитель пришёл в организацию заключать договор, значит, скорее всего, она расположена в удобном, с территориальной точки зрения, месте. А местом исполнения договора, когда это касается выполнения работ, зачастую является объект, принадлежащий потребителю. Хоть установка мебели, хоть ремонт квартиры.

Если потребитель имеет претензии к организации, через филиал или представительство которой он взаимодействовал с организацией, то у потребителя есть право предъявить иск в суд, на территории которого расположен этот филиал или представительство. Но данное правило также относиться к общим правилам подсудности.

Есть ещё такая подсудность, которая указана в договоре, это договорная подсудность. Ранее судебная практика шла по тому пути, что если договорились, то там и судитесь. Но в последствии Верховный суд РФ поменял свою позицию и посчитал, что наличие договорной подсудности не может ограничивать права потребителя на возможность воспользоваться иными вариантами подсудности его искового заявления.

И самое приятное процессуальное преимущество потребителя, это освобождение его от уплаты государственной пошлины. Правда делается это в соответствии с налоговым законодательством, которое предоставляется такое освобождение только при условии, что сумма исковых требований не превышает миллиона рублей, а если превышает, то потребитель должен платить госпошлину с суммы, превышающей миллиона рублей. Но всё равно это существенная сумма, которую потребитель не должен платить при подаче иска в суд.

Таким образом у потребителя множество процессуальных преимуществ в суде. Ну а если вам требуется юрист для представления ваших интересов в суде, то юристы Юридического бюро Носова всегда могут оказать высокопрофессиональную юридическую услугу по представлению ваших интересов в суде.

Сергей Носов, «Юридическое бюро Носова»

Подкаст «Защита потребителя в суде»